TERMENI & CONDIȚII

În vigoare de la: 28 septembrie 2026

1. VÂNZĂTOR ȘI CONTACT

Dan Arcus — activitate artistică desfășurată prin Productions Associées ASBL

Productions Associées ASBL
Rue Coenraets 72
1060 Bruxelles
Belgia

Număr de întreprindere: 0896.755.397
TVA BE 0896.755.397

E-mail: contact@danarcus.com
Telefon: +32 489 40 95 40

Vizitele la atelier și ridicarea lucrărilor se fac numai cu programare.

2. LUCRĂRI ȘI DISPONIBILITATE

Prezentările lucrărilor descriu, după caz, tehnica, dimensiunile, statutul ediției și modul de prezentare.

Culorile afișate pe ecran pot diferi ușor de cele ale lucrării originale.

Lucrările marcate Vândut sau indisponibile nu pot fi cumpărate. Nicio lucrare nu va fi înlocuită fără acordul cumpărătorului.

Cumpărarea unei lucrări nu transferă drepturile de autor, de reproducere sau alte drepturi de proprietate intelectuală, cu excepția unui acord scris separat.

3. SOLICITĂRI DE ACHIZIȚIE ȘI ÎNCHEIEREA VÂNZĂRII

Selectarea opțiunii de solicitare a detaliilor pentru achiziție sau trimiterea unui mesaj nu este obligatorie juridic. Nu constituie o comandă, o rezervare sau o obligație de plată.

După primirea solicitării, disponibilitatea, livrarea, taxele aplicabile și prețul total sunt confirmate în scris.

Vânzarea devine obligatorie când cumpărătorul acceptă expres oferta finală scrisă și condițiile acesteia. Plata se face apoi prin metoda convenită.

4. PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile afișate pe site sunt în euro, dacă nu se precizează altfel.

În funcție de tranzacția convenită, plata se poate face prin PayPal, transfer bancar sau numerar la o ridicare convenită din Bruxelles, cu respectarea legii.

Pentru un transfer bancar convenit, lucrarea poate fi rezervată provizoriu timp de cinci zile lucrătoare de la transmiterea instrucțiunilor de plată. Expedierea se face după încasare.

Costul livrării și orice altă sumă datorată sunt confirmate înainte ca cumpărătorul să accepte oferta.

5. LIVRARE ȘI RIDICARE

Aranjamentele de transport sunt descrise în Politica de expediere și & livrare.

Termenele de pregătire, expediere și livrare sunt convenite în scris înainte de cumpărare, în funcție de lucrare, ambalaj, destinație și transportator. Expedierea urmează încasării plății. Drepturile legale privind livrarea rămân aplicabile.

Metoda convenită, costul și termenul estimat de livrare fac parte din oferta scrisă.

Ridicarea din Bruxelles este posibilă cu programare.

Pentru livrările internaționale pot exista taxe de import, impozite sau costuri de vămuire. Responsabilitatea pentru acestea este clarificată, după caz, înainte de încheierea vânzării.

6. RETRAGERE ȘI RETURURI

Nu oferim un drept voluntar de retur sau schimb suplimentar drepturilor legale aplicabile consumatorilor.

Atunci când unei vânzări la distanță i se aplică dreptul legal de retragere, consumatorul se poate retrage fără a da un motiv în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

Retragerea poate fi comunicată printr-o declarație clară trimisă la contact@danarcus.com sau la adresa sediului vânzătorului de mai sus. Se poate folosi și formularul de la sfârșitul acestor condiții, fără ca acesta să fie obligatoriu.

Lucrarea trebuie apoi returnată în termenul legal aplicabil.

În cazul retragerii din motive personale, cumpărătorul suportă costul direct al returului dacă acest lucru a fost comunicat înainte de cumpărare. Pentru lucrările care nu pot fi returnate în mod obișnuit prin poștă, costul relevant sau o estimare rezonabilă este comunicat înainte de încheierea vânzării.

Lucrarea trebuie protejată corespunzător pentru retur. Manipularea dincolo de ceea ce este rezonabil necesar examinării poate duce la o deducere pentru diminuarea valorii, în limitele permise de lege.

În cazul unei retrageri valabile, rambursarea se face în conformitate cu legea aplicabilă.

Putem amâna rambursarea până la primirea lucrării sau până la prezentarea unor dovezi suficiente și verificabile, emise de un serviciu poștal ori de transport recunoscut, că lucrarea a fost returnată la destinația indicată, oricare dintre acestea survine prima.

O etichetă de transport, o confirmare a rezervării ori o captură de ecran neverificată nu constituie, singură, dovadă suficientă a returului. Dovada trebuie să identifice expeditorul, destinația și expedierea de retur.

Dacă lucrarea este primită înainte de procesarea rambursării, identitatea și starea ei sunt verificate și se poate aplica orice deducere legală pentru diminuarea valorii.

Suspiciunile de fraudă, substituire sau manipulare a unui retur sunt documentate și pot fi transmise furnizorului de plată ori autorităților competente.

Când legea o cere, rambursarea include costul celei mai ieftine livrări standard oferite pentru achiziție. Costurile suplimentare ale unei metode mai scumpe, alese expres de cumpărător, nu sunt rambursate în cazurile permise de lege.

Pentru comenzile cu adevărat realizate la cerere sau personalizate se poate aplica o excepție legală. După caz, aceasta este precizată înainte de încheierea contractului.

7. DETERIORARE ȘI GARANȚIE LEGALĂ

Dacă o lucrare ajunge deteriorată, este incorectă ori nu corespunde contractului, vă rugăm să contactați contact@danarcus.com cât mai curând este rezonabil posibil.

Fotografiile lucrării și ambalajului ne pot ajuta să evaluăm deteriorarea în timpul transportului.

Drepturile legale aplicabile privind conformitatea și garanția consumatorilor rămân neafectate. Remediile sunt acordate conform legii. Deoarece lucrările originale sunt unice, înlocuirea cu o lucrare identică nu este întotdeauna posibilă.

Aceste drepturi sunt distincte de retragerea din motive personale.

8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Drepturile de autor și de reproducere asupra lucrărilor și imaginilor rămân ale titularului relevant, cu excepția unui transfer expres în scris.

Cumpărarea unei lucrări fizice nu acordă permisiunea de a o reproduce, publica, exploata comercial sau de a crea opere derivate.

9. RECLAMAȚII ȘI LEGE APLICABILĂ

Întrebările sau reclamațiile pot fi trimise la contact@danarcus.com.

Vom încerca să soluționăm reclamațiile într-un termen rezonabil.

După caz, consumatorii pot solicita informații și Serviciului belgian de mediere pentru consumatori.

Aceste condiții sunt guvernate de legea belgiană, fără a-i priva pe consumatori de protecțiile obligatorii oferite de legea care li se aplică.

10. CONFIDENȚIALITATE

Datele personale sunt tratate în conformitate cu Politica de confidențialitate.

 

MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE

Folosiți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți dintr-un contract eligibil. Este valabilă și o declarație scrisă clară care conține aceleași informații.

Către:

Dan Arcus — activitate artistică desfășurată prin Productions Associées ASBL
Rue Coenraets 72
1060 Bruxelles
Belgia
contact@danarcus.com

Vă informez/vă informăm prin prezenta că mă retrag/ne retragem din contractul de vânzare a următoarelor bunuri:

Lucrare / comandă:
________________________________

Comandat la / primit la:
________________________________

Nume:
________________________________

Adresă:
________________________________

Data:
________________________________

Semnătură, numai dacă formularul este trimis pe hârtie:
________________________________